工作职责：1、负责抖店0-1的账号搭建（包括账号对标、三连视频对标、账号头图、品牌 logo等） 2、负责商品链接及直播时弹讲解、改卖点、价格及库存、抖店优惠券的设置； 3、开播前发预热视频、直播账号的设置、根据流量走势发放福袋、协助场控拉维度； 4、直播中发切片及下播后隐藏切片视频； 5、整理直播后的复盘数据； 6、直播数据的整理及制作直播相关的 PPT； 7、创建莱卡计划及千川投流等： 8、协助运营做运营报告、直播复盘与直播计划

工作职责：针对第三方合作商家的发货对接及物流预警、快递问题件的处理、新品体验及与商家、仓库沟通产品欠货缺货的原因与到货时间

工作职责：·在优酷项目担任在线客服半年，处理客户在线问题，帮助客户解决上传视频的各类问题，后担任优酷游戏客服半年，负责试玩儿游戏，找出游戏中出现的bug，处理客户在游戏中出现的各种问题。 ·担任半年工单组长，处理客户在线问题，提升客服综合满意度。 ·负责员工排班与考勤，所在项目保有物检查登记，日周月报整理与分析。 ·管理监督员工接听客服热线，以及员工的现场答疑，做好巡场及时处理客户 的投诉问题，提高客户的满意度。 ·抽检员工电话录音，找出通话问题，并与员工进行沟通，将所有质检电话录 音做成报表发给客服方。 ·及时培训新知识点，将通话优秀录音进行分享总结，投诉录音进行讨论并给 出解决办法。