更新时间：2024-12-30
马凯利
马女士
（女，33岁）
大专学历|5-10年工作经验
求职意向
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自我描述
教育经历
2012-9 至 2015-6
大专|唐山职业技术学院|计算机信息管理
工作经历
2017-8至今
接听客服|中银保险
工作职责：第一为客户解答客户所需要的问题，变更卡号，地址，补寄合同，通讯地址，更改手机号，和退保手续和保全等。
第二遇到投诉客户，第一不要紧张，第二有条理的分析，第三耐心听客户的问题，帮助客户一一解决，做好客户为大的理念。
第三做好领导交代其它问题。